Garanzia/Garanzia
1. Garanzia (responsabilità per difetti materiali)
Il cliente ne ha uno richiesta di garanzia legale di 2 anni. Ciò vale per difetti di materiale, produzione e costruzione.
Da gennaio 2022 l'onere della prova spetta al rivenditore/produttore nei primi 12 mesi dall'acquisto. Garantisce che il suo prodotto è esente da difetti al momento della conclusione del contratto. Dal 13° mese in poi si applica il cosiddetto “inversione delle prove”. Ora l’onere della prova spetta al consumatore.
Prima del cambiamento dal 1° gennaio 2022, l’onere della prova a carico dei rivenditori/produttori valeva sei mesi. Dal 7° mese in poi si applica l’“inversione delle prove”.
La garanzia si applica a tutti i prodotti nel nostro negozio online e nei mercati. Se un prodotto acquistato on-line non è esente da difetti, contattateci telefonicamente al numero 030-210623732 o tramite e-mail a vertrieb@airtracks.de
Se il prodotto viene acquistato (utilizzato) da terzi, si applicano le regole di garanzia concordate tra te e la terza parte. Se il terzo aveva ancora dei diritti nei confronti del rivenditore poiché il termine di 2 anni non era ancora scaduto, egli può cedervi tali diritti.
Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da uso improprio, forza maggiore, usura funzionale o danni accidentali.
2. garanzia
Indipendentemente dalla garanzia legale, attualmente offriamo una garanzia volontaria quando acquisti una bicicletta della marca AIRTRACKS
- di 4 anni dalla data di acquisto riportata sul telaio. Qui si applicano le nostre condizioni di garanzia
- Si prega di notare anche le eventuali garanzie del produttore esistenti per i singoli componenti. Se esiste tale garanzia, troverai i documenti necessari nei documenti del veicolo.
Condizioni di garanzia:
- Tutti i reclami devono essere segnalati al rivenditore Airtracks dove è stata acquistata la bicicletta.
- La garanzia volontaria del produttore sul telaio termina con la rivendita della bicicletta e si applica quindi solo all'acquirente originario.
- Gli interventi di manutenzione prescritti nelle istruzioni per l'uso devono essere stati eseguiti e documentati.
- La bicicletta deve essere utilizzata in conformità con le istruzioni per l'uso originali di Airtracks. Ciò non si verifica se vengono apportate modifiche e installazioni alla bicicletta o se vi è un uso eccessivo, ad esempio se viene superato il peso massimo consentito della bicicletta indicato sulla targhetta del veicolo.
- La garanzia è inoltre esclusa nel caso in cui la bicicletta venga utilizzata per scopi commerciali.
- La garanzia non si applica all'acquisto di biciclette non completamente assemblate.
- La garanzia del telaio copre il telaio della bicicletta.
Se non può più essere utilizzato a causa di difetti di materiale o di lavorazione, verrà sostituito con un telaio identico o equivalente tramite Airtracks. Non esiste alcun diritto di trattenere il colore o il decoro. Se i componenti precedenti non possono più essere utilizzati a causa di modifiche tecniche (ad eccezione del motore e della batteria nelle Pedelec), i costi per l'acquisto di nuovi componenti idonei non sono coperti dalla garanzia e sono a carico del cliente. Ciò vale anche per i costi di montaggio e trasporto necessari per la sostituzione.
Se un telaio adatto non è più disponibile, Airtracks si riserva il diritto di accreditare la bicicletta interessata, tenendo conto del chilometraggio e delle condizioni generali (detrazione per utilizzo). L'importo della detrazione viene determinato internamente dopo un controllo interno.