🌍 Alemania (Envío por transporte de carga)

🌍 Envío a la UE (Transporte de carga)

🔄 Devoluciones (Gratis)

Devoluciones fáciles
Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 30 días sin dar ninguna razón.

Nosotros cubrimos los costes de la devolución.

Si una bicicleta no cumple con tus expectativas, contáctanos previamente por correo electrónico o teléfono. Te informaremos sobre la devolución y, si es necesario, coordinaremos con nuestro servicio de transporte para recogerla.

📧 vertrieb@airtracks.de
📞 +49 30 21963732

🛠 Entrega y Montaje

• Las bicicletas se entregan 98 % preensambladas
• Solo es necesario montar el manillar y los pedales
• El montaje final debe ser realizado por una persona cualificada
• Debido al tamaño, la entrega se realiza mediante transporte de carga
• No es posible entregar en taquillas ni oficinas de correos

Tiempo de entrega

• Entrega estándar: 3–5 días laborables
• Los pedidos realizados antes de las 14:00 se preparan el mismo día
• El servicio de transporte recoge la bicicleta al día laborable siguiente
• Recibirás un correo electrónico con la fecha exacta de entrega

Atención al Cliente
Para preguntas sobre el estado del envío:
📧 vertrieb@airtracks.de
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🚲 Cómo dejar tu bicicleta Airtracks lista para usar

Quitar embalaje

• Saca la bicicleta con cuidado de la caja y quita la película protectora

Alinear el manillar

• Coloca la rueda delantera entre tus piernas
• Afloja los tornillos de la potencia con una llave Allen
• Endereza el manillar para que quede alineado con la rueda delantera
• Vuelve a apretar los tornillos
• Nota: Mismo procedimiento para potencias Ahead

Montar pedales

• Observa las marcas: R = pedal derecho, L = pedal izquierdo
• Atornilla en la biela correspondiente y aprieta

✔️ ¡Bicicleta lista para usar!