Zonas de entrega
La entrega se realiza dentro de Alemania y a los siguientes países:
Austria, BeNeLux, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría.
🌍 Alemania
| Tipo de producto | Gastos de envío | Plazo de entrega |
|---|---|---|
| Ropa y snowboard | Gratis | 1–3 días laborables |
| Bicicletas (continental) | Gratis | 3–5 días laborables |
| Bicicletas (islas) | 74,90 € | 3–5 días laborables |
Envío a través de DHL, DPD y transportista con aviso previo.
🌍 Países de la UE
Ropa y snowboard:
| Países | Valor del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| Austria, Bélgica, Dinamarca, Luxemburgo, Países Bajos | 0,00 € – 499,99 € | 9,90 € |
| desde 500,00 € | gratis | |
| República Checa, Francia, Hungría, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia | 0,00 € – 499,99 € | 14,90 € |
| desde 500,00 € | gratis | |
| Bulgaria, Croacia, Finlandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Portugal, Rumanía, España, Suecia, Estonia | 0,00 € – 499,99 € | 19,90 € |
| desde 500,00 € | gratis |
Plazo de entrega: 5–7 días laborables
Bicicletas:
| País | Gastos de envío | Observaciones |
|---|---|---|
| Austria, Países Bajos, Dinamarca, Bélgica, Italia, Francia, España | 99,90 € | Envío por transportista |
Plazo de entrega: 5–7 días laborables
🔄 Devoluciones (Gratuitas)
-
Cubrimos los gastos de devolución.
-
Devolución posible dentro de 30 días sin indicar motivo.
-
Bicicletas: Contactar por correo electrónico o teléfono antes de la devolución. Informamos sobre el procedimiento y, si procede, la recogida por transportista.
📧 vertrieb@airtracks.de
📞 +49 30 21963732
🛠 Detalles de la entrega
Ropa y snowboard:
-
Envío rápido y fiable con DHL y DPD.
Bicicletas:
-
Entrega exclusivamente mediante transportista.
-
Aviso telefónico previo para acordar la fecha de entrega.
-
Si el pedido contiene artículos con distintos plazos de entrega, se enviará todo junto; el plazo se basa en el artículo con el tiempo de entrega más largo.
-
Nota: No se realizan entregas a estaciones Packstation ni oficinas de correos.
-
No hay entregas en domingos ni festivos.
⏱ Plazos de entrega
| Producto | Alemania | Países de la UE |
|---|---|---|
| Ropa y snowboard | 1–3 días laborables | 3–5 días laborables |
| Bicicletas | 3–5 días laborables | 5–7 días laborables |
💳 Métodos de pago
Directamente en la página web:
-
Pago por adelantado / Transferencia bancaria
-
Tarjeta de crédito
-
Sofort / Transferencia inmediata
-
Factura (Klarna)
-
Pago a plazos (Klarna)
-
Domiciliación bancaria (Klarna)
-
Google Pay / Apple Pay / Shopify Payments
A través de PayPal Checkout:
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PayPal / PayPal Express
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Tarjeta de crédito
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Domiciliación SEPA
-
“Pagar más tarde” / Pago a plazos
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Sofort / giropay
-
Factura (Ratepay)
📌 Contacto
Si tiene preguntas, encontrará nuestros datos de contacto en el Aviso legal.